Häufig gestellte Fragen

Bestellungen werden von unserem internationalen Lager und in einigen Fällen, je nach Produktverfügbarkeit, von US-Lagern aus versandt. Dadurch können wir Ihnen heute einen zuverlässigen Service bieten und in Zukunft, mit dem Ausbau unserer US-Logistik, noch schnellere Lieferzeiten ermöglichen.

Bestellungen aus US-Lagern: Lieferung innerhalb von 3–6 Werktagen

Internationale Lagerbestellungen: Lieferung innerhalb von 7–15 Werktagen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Ja! Jede Bestellung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer , sodass Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen können, bis es bei Ihnen zu Hause ankommt.

Pawric akzeptiert eine breite Palette sicherer Zahlungsmethoden, darunter: Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Amazon Pay, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

Jede Transaktion ist SSL-verschlüsselt , sodass Ihre Zahlungsdaten immer sicher sind.

Selbstverständlich. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihren Daten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie außerdem eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen .

Wir möchten, dass Sie (und Ihr Haustier) mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Sollte Ihr Artikel beschädigt, defekt oder nicht wie erwartet ankommen, kontaktieren Sie uns einfach, und wir veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@pawric.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Problembeschreibung. Unser Support-Team kümmert sich um eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Ja! Alle Pawric-Produkte werden aus haustierfreundlichen, ungiftigen Materialien hergestellt. Wir wählen und testen jeden Artikel sorgfältig, um sicherzustellen, dass er sicher und langlebig ist und wir ihn auch unseren eigenen Haustieren anvertrauen würden.

Die meisten Produkte lassen sich einfach mit milder Seife und warmem Wasser reinigen. Jedem Artikel liegen spezifische Pflegehinweise bei, damit er lange frisch bleibt.

Absolut. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen und führen bei jeder Charge Qualitätskontrollen durch. Unsere Priorität ist, dass Sie und Ihr Haustier unsere Produkte bedenkenlos verwenden können.

Ja! Mit jedem verkauften Produkt spendet Pawric 2 US-Dollar an Tierheime. Ihr Kauf unterstützt somit nicht nur Ihr Haustier zu Hause, sondern hilft auch Tieren in Not in den USA und weltweit.

Jedes Jahr landen Millionen von Haustieren in Tierheimen – viele finden nie ein dauerhaftes Zuhause. Indem wir Tierheime direkt unterstützen, ermöglichen wir Tieren, die es am dringendsten brauchen, Futter, medizinische Versorgung und Hoffnung.

Schon ein kleiner Betrag kann Leben verändern. Mit beispielsweise 2 Dollar kann man ein Tier im Tierheim einen ganzen Tag lang füttern. Jede Bestellung zählt – gemeinsam bewirken wir etwas.